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ConciliaWeb è la piattaforma dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, semplice e interattiva, per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telefonia, Internet e Pay Tv.

Bastano pochi click per avviare e partecipare a un procedimento interamente telematico, accessibile da pc, smartphone o tablet, dove e quando vuoi.

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Per richiedere informazioni o assistenza è disponibile il Contact center dell'Autorità, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060 da telefono fisso, o al numero 081.750750 da cellulare e dall'estero. In alternativa, si può inviare una e-mail, dal proprio indirizzo di posta elettronica ordinaria (PEO), all'indirizzo PEO:  info@agcom.it, indicando il numero di procedimento, se disponibile.

N.B. Le richieste inviate da o verso posta elettronica certificata (PEC) non potranno essere prese in gestione.